お店について
栃木のお土産に新定番が誕生しました。
栃木県は苺の作付け面積、出荷量日本一を誇る苺の産地です。
旬を過ぎても、美味しい苺を食べてもらいたい。
とちおとめをもっとたくさんの人に味わってもらいたい。
そんな想いから、私たちは「栃木県産とちおとめ100%使用」
のお菓子作りにこだわっています。
とちおとめでしか味わえない、
甘みと酸味の絶妙なバランスをどうぞご堪能ください

お問い合わせ先:苺が主役オンラインショップ
TEL:0285-82-8812(平日10:00~17:00 土日・祝祭日を除く)

【お問い合わせメールの返信について】

当ショップへメールにてお問い合わせのお客様にはメール等を下記メールドメインから送信させて頂いております。
3営業日以上たっても返信メールが届かない場合は下記の原因が考えられます。
(平日10:00~17:00 土日・祝祭日を除く)

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メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

〇キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている
迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@fs-seifu.com」を受信設定してください。
ドメイン指定受信については各キャリアのホームページをご参照ください。

【ご案内】入荷のお知らせはBASEアプリをご利用ください。
新商品が販売されたり、欠品していた商品の再入荷をいち早く知りたい場合には、
スマートフォンのBASEアプリをご利用ください。
https://thebase.in/sp

BASEアプリをインストールして、苺が主役をフォローしていただき、商品をお気に入りに登録して頂けますと入荷の際に通知が届くようになって便利です。

あわせてスマートフォンの通知設定をご確認ください。

少人数で運営しているので、再入荷の際に個別でのご連絡が差し上げられません。
ぜひBASEアプリをご活用いただければと思います。

アプリの使い方は、下記のヘルプをご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/201959581

何卒よろしくお願いいたします。

【長期不在/住所不備/お受け取り拒否について】

・お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。
・クロネコヤマトでの商品保管期限は当社発送日から約1週間となっております。
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・弊社に商品が返送になった場合、当ショップよりメール、お電話にてご連絡いたします。
・長期不在・住所不備・受取拒否などで返送になった商品のキャンセルに関しまして、商品の発送にかかった下記諸経費を引いてご返金させていただきます。
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【出庫手数料】
【返金のための振込手数料】

【※ご連絡後14日以内にご連絡がない場合は対応期限超過となりまして、再送・返金ともにご対応致しかねますのでご了承ください。】